站内搜索: 高级搜索    


设为主页 | 收藏本站 | 联系我们 |登录|注册| RSS     

南充市南部县天然气公司创新举措提升服务

        一直以来南部县天然气公司都十分重视服务工作,为广大用户提供优质高效的服务,近期,南部县天然气公司纷纷采取了多项措施来提升服务水平,切实解决群众最关心的问题。du9中国城市燃气协会

  该公司一是解决缴费难问题。在最短时间内在建设了网络缴费系统,开通了预存气费、邮政所代收气费业务,增设了缴费网点,同时调整了收费人员工作时间(每天上下午提前半小时上班,由原来的每月15天收费时间变为全月收费)。通过增加缴费方式、延长缴费时间,来进一步缓解用户缴费难问题。二是扩大用户知情权,停供气提前告知。通过短信平台、互联网、广场LED播放平台等多种渠道,通知用户停供气情况。三是免费对存在安全隐患、安装不合理的老用户户内供气设备进行更新改造,及时消除安全隐患,保障用户安全用气。du9中国城市燃气协会
du9中国城市燃气协会
  据介绍,公司收取天然气安装价格,严格南部县发改局文件规定,初装上户费包括安装费、材料费。零星居民用户申报后,以登记时间为准,城区31个工作日内、区站41个工作日内,完成规划设计、安装、通气点火。零星商业用户申报后,以登记时间为准,20个工作日内完成规划设计、安装、通气点火。零星工业用户申报后,以登记时间为准,18个工作日内完成规划设计、安装、通气点火。du9中国城市燃气协会
du9中国城市燃气协会
  集中户(集中户指商品房小区、楼幢、街道片区以及农村等相对集中的多个用户,进行统一申报)申报后,以登记时间为准,20个工作日内完成规划设计。安装时间以双方签订的《安装合同》为准。用户入住以后具备安全通气条件、办妥相关手续,公司接用户通知后,3个工作日内通气点火。du9中国城市燃气协会
du9中国城市燃气协会
  据悉,以上时间为最长工作时限,在实际工作内,工作人员都是以最高效率完成相关工作,让用户尽早用上用好天然气。du9中国城市燃气协会
 du9中国城市燃气协会

  • 政府部门
  • 地方燃气协会
  • 燃气集团公司
  • 相关网站
  • 常用服务